Nous sommes heureux d’offrir des services d’expédition actuellement disponibles dans plus de 200 pays et îles à travers le monde. Rien n’a plus de valeur pour nous que d’offrir à nos clients le meilleur service, ainsi que le meilleur rapport qualité-prix. Nous continuons à développer nos services afin de satisfaire les besoins de l’ensemble de nos clients, en offrant la livraison partout dans le monde.
Comment sont expédiés les colis ?
Nous tentons toujours de trouver la meilleure façon d’expédier votre commande. Les colis sont expédiés depuis l’Asie ou l’Europe à travers les services postaux traditionnels, ePacket, EMS, DHL, Fedex ou autres, selon le poids et la taille du produit.
Proposez-vous une livraison dans le monde entier ?
Oui. Nous livrons dans plus de 200 pays à travers le monde. Néanmoins, il se peut que certains endroits ne soient pas accessibles. Si vous étiez situé dans l’un de ces pays, nous vous contacterons aussi vite que possible.
Comment suivre ma commande en ligne ?
Certaines commandes peuvent être éligibles au suivi en ligne. Si c’est votre cas, nous vous en informerons une fois votre commande traitée et expédiée.
Pour suivre votre commande, veuillez cliquer sur “MON COMPTE” >> “COMMANDES” >> “#xxx” >> bouton “TRACK” (Veuillez noter qu’il peut se passer un certain temps avant que le statut de votre suivi soit à jour).
Combien coûtent les frais de port ?
Nous offrons une expédition gratuite partout dans le monde et pour toutes les commandes.
À propos des douanes ?
Nous ne sommes pas responsables des taxes douanières une fois que vos articles ont été expédiés. En achetant nos produits, vous consentez à ce qu’un ou plusieurs colis vous soient envoyés et puissent être soumis à des droits de douane en arrivant dans votre pays.
Combien de temps prend la livraison ?
L’ensemble des commandes sont traitées sous 72 heures ouvrées. Les livraisons prennent généralement entre 7 et 21 jours ouvrés, et dans certains cas plus rares 30 jours ouvrés ou plus.
Pour des raisons logistiques, des articles faisant partie d’une seule et unique commande peuvent parfois être envoyés dans des colis séparés.
Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter et nous ferons toujours notre maximum pour vous aider.